Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihre Bestellung

Eine Bestellung ist sehr einfach.

1) Besuchen Sie unsere Seiten und wählen Sie das gewünschte Produkt aus. Durch Knopfdruck können Sie dann das Produkt in Ihren 'Warenkorb (Einkaufswagen)' legen. Sie können selbstverständlich noch weitere Produkte auswählen. Sobald Sie alle gewünschten Produkte ausgewählt haben, klicken Sie 'Zur Kasse gehen', um den Inhalt Ihres Einkaufswagen zu sehen.

2) Geben Sie jetzt Ihre Rechnungsadresse oder, falls Sie mit Karte zahlen, die Adresse des Karteninhabers an. 

3) Auf der nächsten Seite können Sie eine abweichende Lieferadresse aufführen. 

4) Wählen Sie jetzt Ihre Zahlungsweise aus.

Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten (Visa, Mastercard, Delta, Visa Electron, Solo). Leider können wir zur Zeit aber keine American Express Karten annehmen.

Alternativ können Sie gegen Rechnung bestellen.

5) Für Kreditkartenzahlungen: Nach dem Ausfüllen Ihrer Adresse werden Sie auf die sichere Transaktionsseite von Protx weitergeleitet und können Ihre Kreditkartennummer eingeben. Nach mehreren Checks ist die Transaktion abgeschlossen und Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung des Vorganges. Ihre Kreditkartendetails werden bei Online-Zahlung nur von Protx gehandhabt. Wir sehen Ihre Kartendetails nicht. Falls Sie wünschen, können Sie uns aber die Kartendetails per Fax schicken oder uns über das Telefon mitteilen. Wir führen die Buchung dann für Sie aus.

Versand und Versanddauer

Wir berechnen keine Versandkosten!

Die meisten Warensendungen werden von unserer englischen Zentrale aus versandt. Phoenix Safes werden jedoch von Deutschland aus versandt.

Der Versand erfolgt normalerweise am nächsten Arbeitstag und die Auslieferung dauert 7-8 Arbeitstage. Unsere Phoenix Safes werden am den der Bestellung folgenden Donnerstag versandt und in der darauffolgenden Woche ausgeliefert.

Sobald die Ware bei Ihnen eintrifft, bitten wir Sie um sofortige Prüfung der Verpackung, noch bevor die Warenannahme von Ihnen quittiert wird. Sollten Beschädigungen an der Verpackung vorhanden sein, bitten wir Sie, die Annahme entweder zu verweigern oder die Beschädigung bei der Quittierung zu vermerken. Ansonsten können wir möglicherweise keinen Ersatz leisten, sollte die Ware durch den Transport beschädigt worden sein.

Preise und Umsatzsteuer

Unsere aufgeführten Preise enthalten bereits die Umsatzsteuer. Für Privatkunden und Kleinbetriebe fällt englische Umsatzsteuer (15%) an, von der Sie befreit sind, falls Sie in Österreich zur Umsatzsteuer angemeldet sind. Die englische Umsatzsteuer ist bereits in den auf der Webseite aufgeführten Preisen enthalten.

Sie erhalten von uns eine deutschsprachige Rechnung mit Aufschlüsselung der Umsatzsteuer.

Produktgarantie

Etwaige über die gesetzlichen Festlegungen hinausgehende Garantien sind in der Produktbeschreibung aufgeführt.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Abgabe von Gründen in Textform (z.Bb Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Produkte widerrufen.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sowie nicht paketversandfähige Sachen können bei Ihnen kostenfrei abgeholt werden. 

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistungen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufspflicht begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. Installation von Safes).

Geschäftssitz